1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan BELLOROMA MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işlenmektedir.
Ticaret Unvanı: BELLOROMA MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS No: 0163090136200001
Ticaret Sicil No: 12379
Vergi Dairesi: İnegöl Vergi Dairesi
Vergi No: 1630901362
Adres: Huzur Mah. Mobilya Vadi Cad. No:2 İç Kapı No:55 İnegöl / Bursa
Telefon: 0224 713 44 00
GSM: 0532 120 43 89
E-Posta: info@belloroma.com
Web Sitesi: www.belloroma.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Belloroma tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
· Ad ve soyad
· Telefon numarası
· E-posta adresi
· Teslimat adresi
· Fatura adresi
· T.C. Kimlik Numarası (fatura süreçlerinde gerekli olması halinde)
· Sipariş ve alışveriş bilgileri
· Ödeme işlem bilgileri
· IP adresi
· Çerez (Cookie) verileri
· Talep, öneri ve şikâyet kayıtları
· Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
· Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
· Ürünlerin üretim ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
· Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
· Müşteri memnuniyeti çalışmalarının gerçekleştirilmesi
· Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
· Finans ve ödeme süreçlerinin yönetilmesi
· Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
· Bilgi güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi
· Yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
· Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
· Açık rıza verilmesi halinde reklam, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
· İnternet sitesi üyelik formları,
· Sipariş formları,
· Telefon görüşmeleri,
· E-posta yazışmaları,
· Sosyal medya hesapları,
· Çerez teknolojileri,
· Fiziki sözleşme ve formlar
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.
Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;
· Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
· Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
· Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
· Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
· Veri sorumlusunun meşru menfaatleri,
· Açık rıza
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
· Kargo ve lojistik firmalarına,
· Ödeme kuruluşlarına,
· Bankalara,
· Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,
· Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
· Hukuken yetkili özel kişi ve kuruluşlara,
KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aktarılabilecektir.
6. Saklama Süresi
Belloroma, kişisel verileri ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklamakta olup, işleme amacının ortadan kalkması ve yasal saklama sürelerinin sona ermesi halinde kişisel veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;
· Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
· İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
· İşlenme amacını öğrenme,
· Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
· Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
· Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
· Düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
· Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhe çıkan sonuçlara itiraz etme,
· Zarara uğraması halinde tazminat talep etme
haklarına sahiptir.
8. Başvuru Usulü
KVKK kapsamındaki taleplerinizi;
BELLOROMA MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Huzur Mah. Mobilya Vadi Cad. No:2 İç Kapı No:55 İnegöl / Bursa
E-Posta: info@belloroma.com
adreslerine yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.
Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.
Bu Aydınlatma Metni, BELLOROMA MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
